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Autodiagnóstico · 3 minutos

¿Qué tan cerca de su potencial opera su empresa?

Seis preguntas. Tres minutos. Sin registrarse. Responda pensando en su operación tal como funciona hoy, no como debería funcionar.

1/6Cuando un caso se demora, ¿alguien responde por el tiempo total, de punta a punta?
2/6¿Con qué frecuencia la información se pierde o se corrige al pasar de un área a otra?
3/6¿Sus indicadores le permiten decidir hoy con datos de hoy?
4/6¿Su operación trata distinto un trámite simple y uno complejo desde que entra?
5/6¿Sus controles evitan el riesgo sin frenar la operación?
6/6¿Qué parte de lo que hace su operación agrega valor real al cliente final?

«No lo sé» cuenta igual que la respuesta más baja. La duda también es una señal.

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